Organisaties veranderen? Welke dingen en systemen doen er toe?

Empathy maps voor dingen en systemen

Werk met een map

Een empathy map is een collaboratieve visualisatie die wordt gebruikt om de werking op mensen van dingen en systemen te ontdekken.

Hoe het werkt

Begrip welke dingen en systemen, hoe deze werken en interacteren met mensen is de basis van een design driven change. Om dingen en systemen te begrijpen kunt u als volgt te werk gaan:

  • Observeer. Door welke dingen en systemen worden mensen omringt?
  • Werking. Hoe werkt een ding of systeem? 
  • Interactie. Welke dingen en systemen worden actief gebruikt door mensen?
  • Invloed. Hoe hebben dingen en systemen hebben invloed op mensen? 
  • Gedrag. Wat doet dingen en systemen met het gedrag van mensen?
  • Onderdompelen.  Denk vanuit een bepaald ding of systeem.

Waarom een empathy map gebruiken

Mensen leven met en tussen dingen en systemen. Het meest zichtbare ding is de mobiele telefoon.  Er zijn nog tal van andere dingen die ons niet eens meer opvallen maar die wel iets met een mens doen. Een systeem kan zichtbaar aanwezig zijn, bv een administratief systeem.  Een sociaal systeem niet zichtbaar, vaak niet verwoord maar kan van enorme invloed zijn om iets, iemand of een organisatie te veranderen.  De invloed van dingen en systemen is vaak veel groter dan het in de eerste instantie lijkt.  
Als mensgerichte change professional is het belangrijk om de invloed van dingen en systemen op mensen te begrijpen. Dingen en systemen horen bij het ontwerpen van een verandering. Denken vanuit een ding of systeem is een bijzondere en leuke ervaring en levert verrassende  inzichten op.  Hoe het werkt en vooral wat het mensen doet. Dingen en systemen horen altijd bij een van verandering. 

De empathy map voor dingen en systemen

Empathy maps voor dingen en systemen is een van de tools van getting change done

Het is u duidelijk. Het werken met verander-tools is onmisbaar om te veranderen.

U kunt nu zelf deze tool zelf gaan gebruiken.

Veranderen vergt een doordachte aanpak. Laat u helpen door change professional.

Ik wil graag een afspraak maken met een change professional

Getting change done is waarmee wij onze klanten helpen veranderingen gedaan te krijgen. 

Design gedreven werken, moderne en praktische tools en een uniek aanbod met competitieve, vaste tarieven zijn de pijlers onder ons aanbod.


Ik wil graag een persoonlijke preview van getting change done

Contact Informatie

+31 20 785 36 51

hello@kanso.company

Adres

Nest

Laan van Kronenburg 14

1183 AS Amstelveen

×